服务说明

安全确认

页面提醒围绕安全、入口和回访展开,操作前后更有把握。用户看到清楚说明后,会更容易完成登录前的判断。电脑端更适合查看完整信息,手机端更适合快速确认。

页面直达

访问提示

保存入口之后,下次打开浏览器就能继续访问。入口说明越清楚,点击之后的预期也越稳定。重新打开网页端时,固定按钮能帮助用户快速继续。

便捷访问

账户服务

进入前先核对页面信息,进入后再查看服务会更安心。回访方式越简单,用户越容易把页面加入常用列表。电脑端信息展示更完整,适合慢慢核对。

浏览器访问

在线服务

在线页面把重点收在一个区域,阅读时不会频繁跳转。浏览器访问和账户服务分层说明,阅读时不会互相干扰。浏览器端适合快速查看,也适合保存为常用入口。

账户服务、赛事查看和回访提醒都有明确位置,使用会更顺。入口和提示放在一起,能减少用户来回判断。浏览器页面可以随时刷新,查看赛事变化和账户状态会更方便。

功能说明

开云常见问题解答

围绕直播入口、赛程数据和账号状态进行说明,方便你进入页面后快速处理。

APP使用iPhone打不开应用怎么办?

按页面提示完成信任设置。系统提示要仔细阅读后再继续。

赛事数据比分刷新慢怎么办?

数据可能存在短暂延迟。也可以回到赛事列表重新选择比赛。

平台操作移动端显示异常怎么解决?

换一个常见浏览器打开通常更稳。返回首页重新进入通常能解决入口问题。

网站功能输入词找不到赛事怎么办?

换个更短的词再尝试搜索。手机端功能会根据屏幕自动调整。

体育直播直播静音要怎么排查?

可以切换线路或刷新页面。重新进入后再选择合适清晰度会更稳。